七天免费课程特别卡，每几秒就卡一下，非网络问题

看课程时候几秒就会卡，卡的时候无论切换网络还是切换清晰度都没有用，试过开热点，重连wifi，切换清晰度，各种办法，还是维持每2-3秒卡一下，请问有什么办法解决吗，还是说看得人多了就会卡吗？上次不卡的那次好像是晚上十点多十一点看的时候，连接个人热点后不卡